Impressoras

Última modificação: Segunda-feira, 7 de agosto de 2023

1. Descrição

Serviço de impressão departamental, com sistema de bilhetagem e quota de usuários, para os setores administrativos e acadêmicos do CEFET-MG.

2. Usuários diretos

• Servidores (docentes e técnico-administrativos);
• Estagiários;

Para os demais usuários, é necessário a autorização expressa da chefia imediata a partir de uma requisição na Central de Serviços de TIC (http://cs.sgi.cefetmg.br). Após o acesso, no campo “Categoria de Serviço”, procure a opção “Impressoras > Gerenciar conta de acesso”.

3. Benefícios

•  Uso do recurso de impressão;
•  Uso do recurso de cópia;
•  Uso do recurso de digitalização;
•  Requisito de impressão retida para economia de toner e papel.

4. Pré-requisitos

•  Estação de trabalho (computador, notebook) devidamente conectado na rede de dados do CEFET-MG;
•  Estação de trabalho (computador, notebook) com Java instalado;
•  Conta na Identificação Única (IU) (http://iu.cefetmg.br);
•  Cartão funcional ativo e associado a um dos vínculos permitidos (item 2);
•  Impressora devidamente instalada (item 5.2 ou 5.3);
•  Client do sistema de quota de usuário Papercut instalado (item 5.2 ou 5.3).

5.Como utilizar

5.1. Serviço de impressão

 Manual de uso da impressora HP: download

6. Suporte técnico

Na comunicação de incidentes ou requisições para o presente serviço deve ser feita por meio da Central de Serviços de TIC (http://cs.sgi.cefetmg.br). Após o acesso, no campo “Categoria de Serviço” procure a opção “Impressoras”.

Apenas nos casos excepcionais nos quais o usuário não tenha as condições mínimas para acesso à Central de Serviços ou se o tipo de incidente/requisição não estiver listado nas opções, o ponto de contato secundário é a Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC) da respectiva unidade.

7. Conteúdo técnico

7.1. Estações de trabalho Windows

• Driver HP LaserJet Flow MFP E52645 (Windows 32 e 64bit)
• Client Papercut (Windows 64bit)
• Manual de instalação da impressora HP no Windows

7.2. Estações de trabalho Linux

•  Driver HP LaserJet Flow MFP E52645 (CUPS ppd)
•  Client Papercut (Linux 64bit)
•  Manual de instalação no Linux (em breve)

7.3. Estações de trabalho macOS

•  Driver HP LaserJet Flow MFP E52645 (CUPS ppd)
•  Aplicativo HP Easy Start (macOS 12)
•  Client Papercut (macOS)
•  Para instalação consulte os manuais do macOS
  

8. Unidades em que o serviço está disponível

Todas as unidades da instituição.