Sistemas Institucionais: Grupos de e-mail / Sympa

Última modificação: Segunda-feira, 7 de agosto de 2023

1. Descrição

Sistema de grupos de e-mails com o objetivo de disponibilizar uma opção institucional para criar e gerenciar grupos de discussão e listas distribuição para boletins informativos e demais comunicações.

2. Usuários diretos

Servidores (docentes e técnico-administrativos), estagiários/bolsistas e prestadores de serviço.

3. Benefícios

Permite o envio institucional de mensagens à listas de e-mails;
Permite o envio institucional de mensagens em massa;
Oferece acompanhamento de eventuais erros de retorno de mensagem por erros no destinatário;
Permite o arquivamento de mensagens enviadas com acesso via página web em ordem cronológica;
Permite gerenciar e reservar de forma eficiente os espaços físicos e recursos móveis disponíveis nas unidades do CEFET-MG;
Oferece interface fácil e intuitiva com recursos modernos;
Dispõe de design responsivo para dispositivos móveis.

4. Pré-requisitos

Estação de trabalho ou dispositivo móvel (computador, notebook, tablet ou smartphone) devidamente conectado à Internet;
Conexão à VPN (acesso remoto);
E-mail Institucional “@cefetmg.br”;
Vínculo atualizado de docente, técnico-administrativo, estagiário/bolsista ou prestador de serviço.

5. Suporte técnico

A comunicação de incidentes ou requisições para o presente serviço deve ser feita por meio da Central de Serviços de TIC (http://cs.sgi.cefetmg.br). Após o acesso, no campo “Categoria de Serviço” procure a opção “Sistemas Institucionais (Grupos de e-mail/Sympa)”.

Apenas nos casos excepcionais nos quais o usuário não tenha as condições mínimas para acesso à Central de Serviços ou se o tipo de incidente/requisição não estiver listado nas opções, o ponto de contato secundário é a Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC) da respectiva unidade.

6. Como utilizar

Para utilizar o Sistema de Grupos de E-mails o usuário deve acessar o serviço pelo endereço https://grupos.cefetmg.br e usar como credenciais o e-mail “@cefetmg.br” e a senha da Identificação Única (IU). A lista é criada pelo próprio usuário, porém estará disponível para uso somente após a autorização da Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI).

7. Conteúdo técnico

Não se aplica.

8. Unidades em que o serviço está disponível

Todas as unidades da instituição.